Questions fréquemment posées

Épilateur en verre cristal SilkenGlow

Achat, expédition et retours

Où puis-je acheter l'épilateur en verre cristal de SilkenGlow ?

Actuellement, il est exclusivement disponible au Royaume-Uni et en Suisse .

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Quel est le délai de livraison estimé pour les commandes ?

Le traitement des commandes prend 24 à 48 heures avant l'expédition. Une fois votre ou vos articles expédiés, le délai de livraison estimé est de :

Livraison standard (CHF 3): 2-3 jours ouvrables

Expédition accélérée (CHF 5) : 1 jour ouvrable

Puis-je suivre ma commande une fois expédiée ?

Oui bien sûr!

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi.

Quelle est la politique de retour?

À compter de la date d'achat, vous disposez de 30 jours pour retourner le produit afin d'avoir droit à un remboursement.

Pour plus d'informations, veuillez vous référer à notre politique de remboursement

Comment annuler ou modifier ma commande ?

Je vous prie de nous contacter aussi vite que possible! Vous pouvez le faire en visitant notre page Contactez-nous.

Nous vous informerons si une modification ou une annulation est possible, sinon vous devrez passer par notre processus de retour/remboursement (consultez notre Politique de remboursement ).

Existe-t-il un support client disponible pour les questions non répertoriées dans la FAQ ?

Bien sûr! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question que vous pourriez avoir. Vous pouvez le faire en visitant notre page Contactez-nous .

Puis-je l'acheter comme cadeau pour quelqu'un d'autre ?

Bien sûr! Ce sera le cadeau parfait !

Il est livré dans un bel emballage contenant : l'épilateur Crystal Glass ; une pochette en velours pour le protéger et pratique à ranger ou à transporter ; et une carte d'instructions pour une utilisation en toute sécurité.

Épilateur en verre cristal SilkenGlow

Utilisation et fonctionnalité du produit

Comment fonctionne l'épilateur en verre cristal SilkenGlow ?

L'épilateur de Cristal utilise la technologie avancée de verre nanocristallin pour agglomérer et casser doucement les poils de la surface de la peau lorsqu'ils sont frottés doucement. Ce processus exfolie également la peau, la laissant lisse et éclatante.

Puis-je l’utiliser sur peau mouillée ou sous la douche ?

Non . Il est conçu pour être utilisé uniquement sur peau sèche (peut être utilisé sur peau légèrement humide – il est nécessaire d’essayer sur une petite zone pour voir ce qui convient le mieux). Il ne convient pas pour une utilisation sur peau mouillée ou sous la douche.

Est-il adapté aux peaux sensibles ?

Oui. Cependant, bien qu’il soit conçu pour être doux, nous vous recommandons de le tester d’abord sur une petite zone de peau. Son utilisation est déconseillée sur les zones très sensibles.

Est-ce que cela aide à réduire la croissance des cheveux au fil du temps ?

Oui , une utilisation régulière peut aider à ralentir la croissance des cheveux, les rendant légèrement plus fins à chaque fois !

Comment le nettoyer après utilisation ?

Il est facile à nettoyer : il suffit de le rincer à l'eau (utilisez un peu de savon si nécessaire), puis de le laisser sécher avant de le ranger.

Est-ce adapté aux voyages ?

Oui , il est compact et léger, ce qui en fait un compagnon de voyage idéal. Il est facile à emballer et ne prend pas beaucoup de place. Il est livré avec une pochette en velours doux pour le voyage !

Peut-il être utilisé par n’importe qui ?

Oui, il est conçu pour être facile à utiliser par tous. Cependant, il est recommandé de lire attentivement la notice avant la première utilisation, notamment pour les personnes ayant des problèmes de peau spécifiques. Veuillez suivre les instructions dans l'encadré et lire notre article Comment utiliser .

Combien de temps dure généralement chaque séance d’épilation ?

La durée de chaque séance d'épilation varie en fonction de la taille et du type de zone à traiter.

Peut-il être utilisé sur toutes les parties du corps ?

Il est polyvalent et peut être utilisé sur la plupart des parties du corps, notamment les jambes, les bras, le dos, le ventre et la poitrine. Cependant, il est à éviter sur les zones très sensibles et sur le visage en raison de son caractère exfoliant.

Qu’est-ce qui le différencie des rasoirs ou épilateurs traditionnels ?

Contrairement aux rasoirs et épilateurs traditionnels, il utilise la technologie du verre nanocristallin pour l'épilation. Cela permet un processus plus doux et plus doux, réduisant le risque de coupures, d'irritations cutanées, tout en assurant une exfoliation.

Existe-t-il des instructions particulières d'entretien ou de stockage ?

Pour conserver son efficacité, il doit être maintenu propre et sec. Après chaque utilisation, rincez-le à l'eau (utilisez du savon si nécessaire), puis laissez-le sécher avant de le ranger. Évitez de le laisser tomber ou de l'exposer à des températures extrêmes.

Puis-je l’utiliser si j’ai des affections cutanées comme l’eczéma ou le psoriasis ?

Si vous souffrez d'affections cutanées telles que l'eczéma ou le psoriasis, il est conseillé de consulter un dermatologue avant de l'utiliser. Bien qu'il soit conçu pour être doux, les conditions cutanées individuelles peuvent nécessiter une attention particulière.

Peut-il être utilisé aussi bien par les hommes que par les femmes ?

Oui, il convient aussi bien aux hommes qu’aux femmes. Sa conception est efficace pour l’épilation sur différents types de peau et sur différentes parties du corps.

Quelle est sa durabilité ? Combien de temps puis-je espérer que cela dure ?

La durabilité dépend de la fréquence d’utilisation et du soin apporté lors de la manipulation. Avec des soins et un entretien appropriés, il peut durer jusqu’à 3 ans, ce qui en fait une option durable pour l’épilation.

Faut-il des pièces de rechange ou des piles ?

Non , il ne nécessite aucune pièce de rechange ni pile. Il est conçu pour être une solution d’épilation durable et durable. Sa technologie de verre nanocristallin garantit la durabilité sans nécessiter d'entretien ou de remplacement continu, ce qui la rend à la fois écologique et rentable. Prenez-en simplement soin conformément aux instructions de nettoyage et de stockage pour garantir sa longévité.

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